개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

예약 신청 접수, 예약 가능 여부 확인 및 확정 안내, 주차장에서 고객 차량 인수·반납 안내, 일정 변경 및 문의 응대를 위해 개인정보를 이용합니다. 이 목적 외 용도로 이용해야 할 때에는 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따릅니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수: 예약자명, 휴대폰 번호, 입차·출차 예정 일시, 항공노선, 여행지, 차량번호, 차량모델, 탑승 인원
• 추가 입력: 골프백 개수, 요청사항에 직접 기재한 내용

요청사항에는 예약에 필요하지 않은 민감한 정보는 입력하지 말아 주세요.

3. 보유 및 이용 기간

예약 정보는 예약 접수, 이용 및 사후 문의 처리에 필요한 기간 동안 보유합니다. 보유 목적이 끝나거나 정보주체의 삭제 요청을 처리할 때에는 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 서비스

김해공항 형제주차장은 원칙적으로 예약 정보를 다른 사업자에게 판매하거나 예약 목적과 무관하게 제공하지 않습니다. 홈페이지 제공에는 Vercel, 예약 정보와 파일의 저장·처리에는 Cloudflare Workers·D1·R2를 이용합니다. 예약 접수 알림에는 SOLAPI와 카카오 알림톡을 이용하며, 예약 신청자와 주차장 운영 담당자에게 예약자명·연락처·차량 정보·이용 일정·예약번호를 전달합니다. 서비스 이용 분석에는 Google Analytics 4를 이용하며, 예약자 이름·전화번호·차량번호·요청사항을 전송하지 않습니다. 법령에 따른 요청이나 별도 동의가 필요한 제공 사항이 생기면 해당 기준에 따라 안내합니다.

질문 게시판

질문 접수와 답변, 게시물 관리를 위해 작성자 이름 또는 닉네임, 질문 제목·내용, 작성 시각을 수집합니다. 작성자 정보는 목록과 상세 화면에서 일부를 가리고, 질문과 답변은 공개됩니다. 전화번호·예약번호 등 개인정보는 본문에 적지 마세요. 게시물 삭제 또는 개인정보 정정은 고객센터(010-5700-7884)로 요청할 수 있으며, 삭제한 정보는 복구할 수 없도록 처리합니다. 필수 정보의 수집·공개에 동의하지 않으면 게시판 작성이 제한되며 전화 문의를 이용할 수 있습니다.

방문 및 유입 정보

서비스 개선과 예약 유입 분석을 위해 브라우저의 임의 식별자, 방문 시각, 기기 유형, 최초·재방문·예약 시점의 유입 출처, 광고 캠페인, 페이지·섹션 이동 및 예약 단계 정보를 수집합니다. 방문 기록과 브라우저의 최초 유입 기록은 최대 90일 보관하며, 예약에 연결된 유입 정보는 예약 정보와 함께 관리합니다. 브라우저 저장소 삭제와 추적 차단 설정으로 이후 방문 연결을 제한할 수 있습니다. 다른 기기의 방문은 연결하지 않습니다.

5. 파기 방법 및 안전성 확보

보유 목적이 끝난 전자적 예약 정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다. 예약 정보 접근 권한을 필요한 담당자로 제한하고, 웹사이트와 예약 서비스 간 통신에 암호화 연결을 사용합니다.

6. 정보주체의 권리와 문의 방법

예약자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 예약자명과 연락처를 확인할 수 있도록 아래 연락처로 문의해 주세요. 관계 법령상 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

7. 개인정보 관련 연락처

김해공항 형제주차장
부산광역시 강서구 대저2동 2432-4
010-5700-7884

8. 방침의 변경

처리방침을 변경할 때에는 변경 내용을 이 페이지에 게시하고 시행일을 표시합니다.